Conditions générales de vente

Toutes les œuvres présentées sur notre site sont uniques et originales. L’artiste conserve les droits d’auteur même après votre achat puisque c’est lui qui a créé les dites œuvres. Toutes reproductions à des fins personnelles ou commerciales sont strictement interdites sans l’accord préalable de l’artiste. Un contrat doit être conclut à cet effet.

Les dimensions mentionnées dans notre galerie sont en pouces et le prix est en dollar canadien.

Si vous êtes intéressé par une œuvre, vous devez nous contactez par courriel afin de vérifier la disponibilité, le coût et les délais de livraison.

Nous prenons les commandes sur mesure. Les détails seront établit en concertation avec le client et un contrat sera conclut à cet effet. Toutefois, lors de la signature du dit contrat, le client doit verser un dépôt (établit en % du prix de l’œuvre) et ne sera pas remboursable.

Politiques de retour

Un crédit peut être émis si vous nous avisez dans les 7 jours suivant la réception. Si vous décidez de ne pas conserver votre achat, renvoyez-le-nous. Informez-nous du retour et expédiez l’œuvre d’art dans son état d’origine dans les deux semaines pour un crédit.
Assurez-vous de conserver les matériaux d’emballage d’origine, car nous n’acceptons que les retours qui sont emballés exactement comme ils vous ont été envoyés. Les frais d’expédition de retour et l’assurance sont à la charge du client.

Le crédit émis pourra être utiliser dans un délai de 60 jours (ou au plus tard le 31 décembre de l’année de l’achat si le délai est moindre) uniquement par la personne qui a effectué l’achat initial. Il pourra être appliqué uniquement sur une œuvre disponible dans notre inventaire d’une valeur égale ou supérieure au crédit accordé. Le crédit ne peut être appliqué sur les frais de livraison ni sur une deuxième œuvre. Aucun transfert à une autre personne ne sera possible. De plus aucune compensation en argent ne pourra avoir lieu si le client n’utilise pas son crédit dans le délai mentionné.

Si le client choisit une œuvre d’une valeur supérieure à son crédit, il devra payer la balance.

Œuvres endommagées

Si votre œuvre d’art est arrivée endommagée, ne vous inquiétez pas.
La pièce est assurée. Veuillez inspecter votre livraison à l’arrivée et documenter tout signe de dommage à l’emballage extérieur. Signalez tout article endommagé dans les 48 heures suivant sa réception par courriel.
Il est extrêmement important que vous nous informiez dans les 48 heures, vous devez documenter tous les matériaux d’emballage et que vous preniez des photos afin qu’une réclamation puisse être déposée auprès de l’expéditeur. Le défaut de nous informer dans ce délai et/ou de fournir ces informations annulera toute réclamation en dommages.

Vous devrez nous retourner l’œuvre endommagée ainsi que l’emballage d’origine à vos frais. Une fois reçue, nous ferons une analyse de votre réclamation. Si cette dernière est acceptée, nous vous rembourserons (par le même mode de paiement utilisé lors de l’achat) ou vous pourrez choisir une œuvre de valeur équivalente ou supérieure dans notre inventaire. Dans ce dernier cas, vous devrez payer la balance.